İptal ve İade Koşulları
1. İade Hakkı (Cayma Hakkı)
Alıcı, satın aldığı ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanarak ürünü iade edebilir. İade hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması gerekmektedir.
2. İade Edilecek Ürünlerde Aranan Şartlar
- İade edilecek ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi sökülmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması şarttır.
- Bebek giyim ve müslin grupları gibi hijyen hassasiyeti olan ürünlerde, ambalajı açılmış, kullanılmış veya yıkanmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
- İade edilmek istenen ürünün faturası (veya bilgi fişi) ürünle birlikte gönderilmelidir.
3. İade Süreci ve Geri Ödemeler
İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla satıcıya karşı ödemeli (ücretsiz) olarak gönderebilirsiniz. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra incelenir ve şartlara uygun olması durumunda iade tutarı **10 iş günü** içinde kartınıza iade edilir. Tutarın ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
4. Sipariş İptali
Siparişlerinizi kargoya teslim edilmeden önce tamamen iptal edebilirsiniz. Siparişinizi iptal etmek için +90 530 244 26 13 numaralı hattan veya info@edyboo.com adresinden bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Kargoya verilmiş siparişlerde iptal yapılamaz, ürün teslim alındıktan sonra iade süreci başlatılmalıdır.
Son Güncelleme: 11.09.2026